ТРЕНЕРЫ

Иванова Светлана Владимировна

Образование

Профессиональный преподаватель, начала преподавательскую работу с 1988 года. Две специальности – преподаватель русского языка и литературы и русского языка как иностранного.

Сертифицированный менеджер по персоналу

Сертифицированный тренер (международный сертификат, Integrity Services, IPC

С 2005 года входит в рейтинг 200 бизнес леди России по рейтингу журнала <Карьера>

В 2006 году по совокупности работ решением ВАК присвоена степень кандидата психологических наук (более 100 статей и публикаций)

Опыт работы

С 1995 по 1999 годы работала в рекрутинговой компании Группа «Триза», с января 1996 года – создатель и директор агентства «Эксклюзив Триза», затем двух агентств «Эксклюзив Триза» и австрийско-российского агентства «Catro».

Более 9000 проведенных интервью с кандидатами, более 150 компаний-клиентов. Разработка стратегий взаимодействия с крупными международными и российскими компаниями, а также структурами на стадии становления и развития. Разработка технологий оценки кандидатов, Assessment Centres.

С 1999 по 2001 год – ведущий консультант–тренер и директор тренинг центра KPG Resources.

Автор более 50 тренинговых программ, опыт проведения нескольких сот тренингов, в том числе комплексных программ для крупных компаний и их филиалов. Опыт успешной разработки и внедрения методик и менеджмента и оценки персонала, систем аттестации, мотивации, реализация проектов «под ключ». Формирование и внедрение стандартов работы торгового персонала, создание sales stories для различных сбытовых структур. Разработка значительного числа методик интервьюирования и оценки персонала, внедрение их в компаниях с российским и иностранным капиталом. Модульный принцип построения программ, высокий уровень кастомизации.

С 2001 по 2004 год – директор по персоналу компании Johnson & Johnson Russia. Определение и реализация стратегий и тактик работы по формированию и корректировке структуры человеческих ресурсов, включая стратегии и осуществление подбора персонала, в том числе на топ-менеджерские позиции, проведение Assessment Centres, планирование развития и карьеры, формирование и внедрение системы развития и обучения персонала, внедрение технологий работы с партнерскими структурами и другое.

С 2001 года – автор и преподаватель курса MBA «Управление человеческими ресурсами», МИРБИС

С ноября 2004 года – Старший партнер и тренер KPG Resources, Тренинг Центр Ивановой – Лебедевой

Вошла в рейтинг 200 бизнес леди России (Журнал Карьера, Март 2005)

Тренинги и семинары

Модульный принцип построения. Что это значит для Вас? Есть большое количество модулей, то есть тематико-методических блоков, которые могут быть скомбинированы так, как это необходимо именно Вам и Вашей компании

Высокая степень кастомизации, то есть адаптация программы к интересам, специфике бизнеса и корпоративной культуры клиента

Возможность одновременного с тренингом создания реального инструмента (Sales Story, корпоративные документы и процедуры, миссия и так далее), а также постановки и корректировки реальных целей компании.

Возможность проведения Assessment (оценки) участников одновременно с тренингом и предоставление руководителю анализа различных характеристик команды, организационной культуры, взаимодействий, лидерских качеств, моделей поведения сотрудников, карты мотиваторов и так далее

Возможность подготовки и проведения специальных оценочных мероприятий как для уже работающих сотрудников, так и Assessment Centre для набираемого персонала

Аудит работы с персоналом (кроме кадрового делопроизводства)

• Управление персоналом. Мотивация и управление эффективностью. Основные задачи руководителя. Контроль. Делегирование. Целеполагание.
• Тренинг лидерства и развитие харизмы для руководителей и будущих руководителей
• Адаптивный менеджмент как инструмент достижения максимальной производительности
• Оценка персонала (при приеме на работу и работающего). Нестандартные авторские методики (некоторые из них представлены в книге «Искусство подбора персонала: как оценить человека за час»)
• Латеральное мышление и креативность в менеджменте
• Методы повышения эффективности процессов в организации (Six Sigma, SIPOC – анализ и др. методы). Оптимизация реальных процессов в организации Личная эффективность. Тайм-менеджмент. Самоменеджмент.
• Коммуникативные навыки для всех
• Коммуникативные навыки для тех, кто выступает публично
• Управление конфликтами и сложными ситуациями
• Тренинг эмоциональной компетентности руководителя
• Тренинг эмоциональной компетентности в коммуникациях
• Методы эффективного влияния. Манипуляции и противодействие им
• Психолингвистика в переговорах
• Навыки продаж и коммерческих переговоров
• Основные технологии работы со сбытовыми сетями
• Выявление дезинформации и реальных моделей поведения партнеров
• Формирование команды и корпоративная культура
• Тренинг потенциала (развитие лидерских и харизматических качеств и навыков работы с группой) для всех
• Тренинг тренеров
• Построение службы HR в организации
• Оргдиагностика

Клиенты

Ведомости, MrDoors, Арбат – Престиж, Рамстор, СТС, ВидеоИнтернэшнл, NewsOutdoor, Johnson & Johnson, ЭКСМО, МТС, БиЛайн, МИЭЛЬ, Желтые Страницы, Росгосстрах, Балчуг Кемпински, Алион, ДОК-17, IBS, Victory, ТД Москва, Хьюлетт Паккард, Дельрус, ВиаМед, БТТ, Главербель, Фуд – Мастер, Веллтекс, Термоклуб, Инетра, Техмаркет, Форд – Кредит, московские и региональные аптечные сети, оптические салоны и многие другие. Успешный опыт проведения тренингов в Санкт-Петербурге, Киеве, Минске, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, Волгограде, Ярославле, Омске, Барнауле, Саратове и ряде других городов России

Книги

Книга «Искусство подбора персонала: как оценить человека за час» (Альпина-Паблишер, 2003).

Книга «Мотивация на 100%: а где же у него кнопка» (Альпина, 2004)

Книга «Кандидат, новичок, сотрудник» (ЭКСМО, 2005)

Статьи - более 60 статей в следующих изданиях:

• Рынок ценных бумаг
• Комсомольская правда
• The Leader
• Элитный персонал
• The Career Forum
• Карьера
• Справочник кадровика
• Справочник по управлению персоналом
• Кадровое дело
• Кадровый менеджмент
• Свой бизнес
• Фармацевтический вестник
• Домашний очаг
• Персонал Микс