lenta_01.jpg
контакты программы тренингов расписание тренингов описания тренеров отзывы выпускников статьи фотографии с тренингов

Менеджмент

Реклама и PR

Управление персоналом

Маркетинг

Продажи и работа с клиентами

Розничная торговля

Сбыт

Финансы


Новые приемы заключения сделок с крупными клиентами

Тренинг проводит: Норка Дмитрий Иванович

Что Вам даст настоящий бизнес-семинар:

Эта программа предлагает концепции успешных действий на каждом этапе делового общения продавца с покупателем, начиная с подготовки к первой встрече с клиентом и до заключения сделки. В программе удачно соединены простота изложения и профессиональный подход, теоретические основы и огромный практический опыт тренера. Участники получают техники и методики, позволяющие в корне изменить представление о продажах как таковых. Полученные знания и умения позволят устанавливать и поддерживать продуктивные и продолжительные отношения с клиентами. С помощью ролевых игр закрепляются полученные знания, и участники получают мощный мотив на использование их в своей повседневной деятельности

Для кого предназначен курс:
руководители торговых предприятий; руководители производственных компаний; предприниматели; менеджеры отдела продаж ; супервизоры; торговые представители ; маркетологи.

Чему Вы будете учиться:

  • Как планировать своё время и меньше уставать.
  • Как искать клиентов и избегать коммерческих рисков.
  • Как устанавливать контакт со всеми участниками продажи.
  • Как выявлять потребности и мотивы клиентов.
  • Как профессионально задавать вопросы.
  • Как слушать, что бы услышать более того, что говорит клиент.
  • Как эффективно проводить презентацию своего товара и предложения.
  • Как отвечать на возражения.
  • Как эффективно вести переговоры о цене.
  • Как устанавливать долгосрочные взаимоотношения.
  • Как предотвращать конфликты.
  • Как отслеживать прохождение заказа и прогнозировать доходы.

Программа Курса:

  1. Планирование:
    • управление временем и ресурсами,
    • постановка целей и задач,
    • функциональное планирование,
  2. Поиск и оценка клиентов:
    • схема поиска,
    • предварительный анализ рисков,
    • технологии РТ.
  3. Приёмы диагностики оппонентов:
    • основные типы покупателей,
    • приёмы работы с каждым из типов,
    • принципы организации внутреннего опыта,
    • сенсорные репрезентативные системы.
  4. Приёмы установления контакта:
    • устранение слов-раздражителей,
    • правило шести необходимостей,
    • алгоритм НАЧАЛО,
    • подстройка и ведение.
  5. Потребности и мотивы:
    • мотивы покупки,
    • принцип МТВ,
    • правило Аристотеля,
    • структура потребностей клиентов.
  6. Искусство спрашивания:
    • структура вопросов,
    • типы вопросов,
    • шесть преимуществ метода вопросов,
    • правила постановки вопросов,
    • техника опроса СПИН,
    • вводные фразы.
  7. Техника и правила слушания:
    • как услышать, что говорит клиент,
    • приёмы профессионального слушательского поведения,
    • основные типы слушателей.
  8. Презентация товара и приёмы рабочей аргументации:
    • правила презентации,
    • восемь советов для проведения эффективной презентации,
    • последовательность состояний клиента,
    • правила аргументации,
    • типы аргументации,
    • приёмы использования в аргументации метода личной заинтересованности,
    • убеждающие слова.
  9. Возражения:
    • что скрывается за возражениями;
    • алгоритм ПИВО.
  10. Ответы на возражения:
    • эмоциональный настрой,
    • правила ответов на возражения,
    • метод ДДП,
    • четырёх шаговая техника присоединения к возражению,
    • приёмы «ДА» и «Да, но»,
    • правило "3 никогда" + "1 всегда".
  11. Торг, или переговоры о цене:
    • программа- максимум и программа- минимум,
    • основные правила работы с ценой,
    • эффективные стратегии продавца,
    • работа с ценами конкурентов,
    • ценовые игры.
  12. Завершение продаж:
    • основные правила финала продаж,
    • золотые завершения,
    • работа с окончательными отказами.


    В стоимость тренинга входит питание:2-кофе-брейка (чай/кофе,печенье и сладкое,а также бутерброды с мясом без ограничений), бизнес-ланч в ресторане.

    После семинара Вы получите авторский методический материал и Сертификат Тренинговой компании «Лента».

 

 

 


тел.: + 7 (905) 712-77-00,  

© ТК Лента, 2004 - 2012